Home
Despre noi
Cum cumpar
Specificatii tehnice
Contact
0 produse, 0 lei Vezi cosul

0729 24 26 26
021 330 32 72


Cum cumpar?



Comanda pe site:
Pentru a comanda pe siteul
www.kalorifere.ro trebuie:



- sa va creeati "CONT NOU" ,folosind o adresa de e-mail valida. Daca aveti deja cont creeat, va rugam ca inaintea efectuari unei comenzi, sa va  AUTENTIFICATI si sa actualizati, daca este cazul, atat datele dumneavoastra de contact, cat si adresa de livrare.
- alegeti produsul dorit, apoi faceti click pe simbolul "Cumpara". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi. Imediat dupa incheierea unei sesiuni de cumparaturi ve-ti primi pe mail o Factura Proforma, generata automat.

Comanda telefonica:
Pentru comanda telefonica sunati,intre orele 9:00 - 17:00 de Luni pana Vineri, iar Sambata intre orele 9:00 -14:00,la numerele de Telefon: 0729 24 26 26.

Modalitati de plata:
-
numerar,la sediul nostru.
-numerar,in momentul receptionarii marfurilor la domiciliul dvs .
-virament bancar (ordin de plata). Pentru aceasta modalitate de plata va rugam sa solicitati, suplimentar trimiterea unei facturii proforme, diferita de cea generata de sistem. In aceasta varianta, livrarea marfurilor se face dupa intrarea intregii sume in contul S.C. BIANCO EXIM SRL.

Modalitati livrare:

Comanda minima este de 100 RON,iar livrarea se face in functie de optiunea clientului,de la depozitul nostru,sau prin curier rapid.
Pentru comenzile de peste 650 RON transportul in Bucuresti este
GRATUIT.
Pentru comenzile de peste 1200 RON transportul in Ilfov  este
GRATUIT.
Pentru livrarile in alte localitati va rugam sa solicitati informatii suplimentare.
- Livrarea comenzii pentru articolele aflate pe stoc,se face intr-un interval de 24-48 ore in functie de optiunea clientului.
- Pentru produsele pe care firma nu le are pe stoc si le comanda la producatori, livrarea se confirma telefonic,  clientului.
- Pentru informatii suplimentare privind livrarea comenzilor puteti suna la numerele de telefon: 0729 24 26 26.
Livrare la domiciliul clientului este considerata pana in fata casei , respectiv , intrarea in bloc.

-Livrarile la domiciliu sunt efectuate cu flota proprie, sau prin firme de curierat, gratuit  sau contra cost,in functie de valoarea comenzii si distanta de livrare.
-Produsele livrate va sunt inmanate in ambalajul original al producatorului ,si sunt insotite de FACTURA FISCALA si CERTIFICAT DE GARANTIE.
-Transferul proprietatii asupra bunurilor livrate se face numai in momentul achitarii integrale a valorii bunurilor.
Kalorifere.ro - efectueaza livrari din depozitul propriu, de LUNI pana VINERI, intre orele 9:00 - 17:00 si SAMBATA intre orele 9:00 - 14:00.

Livrarea prin curier - se face NUMAI pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor de curierat rapid - Fan Courier in 1-2 zile lucratoare in orasele mari, cu livrarea coletului la adresa dorita de dumneavoastra, sau cu posibilitatea de a le ridica de la sediul firmei de curierat rapid.
 
Livrarea se face intre orele 9 - 17. Daca in acest interval orar nu sunteti acasa, va rugam sa indicati ca adresa de livrare adresa de la servici pentru a nu cauza intarzieri in livrare sau chiar nelivrarea comenzii.
Localitatile cuprinse in aria de acoperire directa a serviciului de curierat rapid sunt: BUCURESTI, 1 Decembrie, Adjud, Alba Iulia, Alexandria, Arad, Bacau, Baia Mare, Balotesti, Barlad, Bistrita, Botosani, Bragadiru, Braila, Branesti, Brasov, Bucuresti, Buftea, Buzau, Calarasi, Campia Turzii, Campina, Campu Lung Moldovenesc, Campu Lung Muscel, Caracal, Caransebes, Cernavoda, Cernica, Chiajna, Chitila, Cimpina, Ciorogarla, Cluj, Constanta, Craiova, Curtea de Arges, Dej, Deva, Drobeta Turnu Severin, Fagaras, Fetesti, Focsani, Galati, Giurgiu, Glina, Golesti, Govora, Gura Humorului, Huedin, Hunedoara, Husi, Iasi, Isalnita, Jilava, Leamna, Lugoj, Magurele, Malovat. Mamaia, Mangalia, Medias, Miercurea Ciuc, Mogosoaia, Odorheiu Secuiesc, Oltenita, Onesti, Oradea, Orastie, Otopeni, Pantelimon, Pascani, Petrosani, Piatra Neamt, Pitesti, Ploiesti, Podari, Popesti Leordeni, Portile de Fier, Ramnicu Sarat, Ramnicu Valcea, Raureni, Reghin, Resita, Roman, Rosiori de Vede, Sf. Gheorghe, Sacele, Satu Mare, Schela, Sibiu, Sighetul Marmatiei, Sighisoara, Simian, Sinaia, Slatina, Slobozia, Snagov, Suceava, Targu Jiu, Turnu Magurele, Targu Mures, Targu Neamt, Targoviste, Tarnaveni, Tandarei, Tecuci, Timisoara, Tulcea, Tunari, Urziceni, Vaslui, Voluntari, Zalau.


Produsele livrate prin CURIER trebuie verificate la primirea lor pentru orice defect vizibil al ambalajului, numai dupa ce ati efectuat vizual aceasta verificare si ambalajul este in regula, semnati de primire.


 
.................................................................................................

Politica de confidentialitate
 
•SC. Bianco Exim S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
•SC. Bianco Exim S.R.L. garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite numai pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.
•SC. Bianco Exim S.R.L. nu furnizeaza adresa dumneavoastra de email sau alte date personale unor terti, nu incurajaza spam-ul si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.
•Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa sa de email furnizata, trimitind un email la adresa office@bianco.ro
•SC. Bianco Exim S.R.L. nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor sau portalurilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri sau portaluri o poarta in intregime proprietarii acestora.
.......................................................................................................
Renuntarea la comanda
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. Ordonantei Guvernului 130/2000 aprobata prin Legea 51/2003 privind regimul juridic al contractelor la distanta, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.